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kleiner gelber Käfer unterwegs … (IV)

Der Kunde steht im Mittelpunkt – wirklich? … also, die jetzt üblichen SEPA*-Überweisungen sind mir ein Gräuel. Die in Deutschland 22-stellige IBAN** und die 8- oder 11-stellige BIC*** empfinde ich als Zumutung. Schon die Bezeichnung IBAN und BIC verheißt in … Weiterlesen

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